Případová studie · Procesní platforma · Telekomunikace
Clooney: experti, kteří systém znají od roku 2017
Výzva
Clooney je procesní systém CETIN postavený na platformě Conclusion. Na jednom místě spojuje projekty, service management i testování. Systém je silně upravený na míru: lidi, kteří ho znají do hloubky, na trhu rychle nenajdete a nového člověka za pár týdnů nezaučíte.
Řešení
Projekt vede interní tým CETIN a my do něj dodáváme klíčové experty. Přinášejí kapacitu i znalost systému:
- vývoj nových funkcí a integrací na okolní systémy,
- analýza požadavků a jejich převod do řešení,
- sdílení know-how s interními lidmi CETIN.
Technologie
Na projektu déle, než se zdá
- 2017 | Naši kolegové začínají na systému Clooney. Tehdy jako zaměstnanci jiného dodavatele.
- 2020 | Zakládáme Red Robot a na projektu pokračujeme.
Výsledek
Platforma je v denním provozu a znalost systému Clooney držíme v týmu od samotného vzniku firmy. CETIN má díky tomu na výběr: poptat od nás experty, kteří systém znají, nebo s naší pomocí zaučit vlastní lidi. Přesně tak chceme fungovat: dlouhodobě a s odpovědností za to, že know-how zůstane.
